アンフィニカスタムワークスNEWSお得情報、お勧め商品情報など随時お知らせしていきます

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重要なお知らせとお願い! 02:40
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    お客様各位

    チューンナップのポリシーについてのお知らせと少しお願いです。

    ◎チューンナップ保証規定

    チューンナップ完了、引き渡し後1年間、作業を行った項目についてチューンナップの保証を行います。

    ・正常なご使用における不具合、チューンアップ後のフィーリングの相違、等が発生した場合、無償にて再調整を行います。

    但し期間内においても、仕様による摩耗や欠損によるパーツの交換が伴う場合はそのパーツ代及び調整に要する消耗品(弦など)については実費を申し受けます。

    またお客様ご自身で加工を行った場合、また、他の店舗などでの調整を行った場合は、その時点で保証を終了し、再調整についても実費を申し受けます。

    ・お渡し後問題が発生した場合や当方の作業による歌詞が発生した場合は速やかにその状況をお知らせ下さい。

    問題の発生が起こった場合は、お互いのコミュニケーションによりその状況を把握し問題の解決に努めます。

    お客様よりの申告の無い場合やご相談が無い場合はそのの保証の対象外となる場合があります。

    ・保証はアンフィニが作業を行った項目についてのみ該当し、その他の追加調整が必要な場合はその実費を申し受けます。

    ・再調整のご依頼については随時お受け付けをいたします。

    ・再調整の送料につきましては原則お客様のご負担をお願いいたします。
    なお当方で行った作業に瑕疵が認められた場合は当方の負担といたします。

    ◎オリジナルピックアップ保証規定

    ピックアップの取り付けについては、期間を設定せずサポートを行います。

    但し保証については正常な使用に於いて発生した自然故障、ギターの特性変化によるサウンドニュアンスの変化
    等については修理、交換、または再取り付けなどの調整を無制限に行います。

    なお2次流通品(中古品)、ご自身での取り付け変更、ギター変更、改造などが行われた場合は保証対象外となります。
    また2次流通品(中古品)の取り付けはギターの特性に対して適合しない場合が有りますので
    取り付け作業は行いません。

    ・ギターの変更(ピックアップ移植)について


    ギターを変更するなどの場合は移植という形で設置ギターの変更を承ります。
    その場合の費用はピックアップ取り付け費用の半額までの範囲で作業費を移設費として申し受けます。
    その際ギターの特性とピックアップ特性の違いにより、ピックアップの再製作が必要と判断される場合も
    新しくピックアップを製作するなどで対応いたします。
    この場合でも費用の上限はピックアップ取り付け費の半額までの範囲といたします。

    ・アップグレードについて

    新しく開発された新型ピックアップへの換装をご希望される場合はアップグレード料金にて
    ピックアップの再製作を行います。
    その際の費用はその時点でのピックアップの価格により決定されます。

    また使用パーツパーツ変更以外のマイナーなモデファイが行われた場合でピックアップの取り付け修正を行う際
    そのギターに対し良いと判断した場合モデファイ版への交換を行う場合が有ります。
    その場合の費用は保証対象とし、費用はかかりません。

    ・消耗品について

    ピックアップ修正に伴い必要な消耗品(弦代実費)についてはその実費を申し受けます。

    ・再調整の送料につきましては原則お客様のご負担をお願いいたします。
    なお当方で行った作業に瑕疵が認められた場合は当方の負担といたします。

    ◎アドバイス・サポートについて

    機材選定のアドバイス・サポートに関しましては、アンフィニで作業を行ったお客様へのアフターフォロー及び原則としてアンフィニでの商品のご購入を前提としたお客様に限らせていただきますことをご容赦下さい。

    すでにご購入店が決まっていて、どちらにするかの後押しをして欲しいという形のご相談についてはご遠慮いただきますようお願いいたします。

    もちろん例外はありますが、実際ご質問は来るのだけれども一度もご購入実績が無いと言うお客様もいらっしゃいます。

    こういった場合どれだけ細かく、どれだけ詳しくアドバイスを行っても買って頂けなければ利益としての収益が得られないので、その時間は全くの無駄となってしまいます。

    やはり商売として行っている以上、下世話なお話しではありますがやはり売り上げが無いと会社を維持していくことが出来ません。
    大変多くのお客様よりそういったご質問を頂けると言う事は頼りにしていただいてると言う事で大変嬉しくもあります。
    しかしそのご対応にも大変多くの御時間を要します。

    その結果お待ち頂いているお客様へもご迷惑をおかけしてしまうことに繋がるということで、今回大変心苦しい決断でありますが、アドバイスやご質問へのご回答に制限をお付けさせていただきます。

    なお長時間のお電話でのご対応や、同じご質問を繰り返しされる場合も多く、昨年度の電話料金等の通信費も200万円を超え大きく負担になってしまっております。ご質問、ご相談につきましては上記を前提として、可能な限りメールにてご質問頂けますようお願いいたします。

    また言った言わない等のトラブル防止、ご質問の履歴を残すため、メール以外のツイッター、フェイスブックでのご依頼、ご相談は基本的にご遠慮頂けますようお願いいたします。

    メールでのご質問についても大変恐縮ではありますが、無記名、ご連絡先の無いご質問メールにはお答えをいたしませんのでご了承下さい。

    深夜対応についても、深夜にお送り頂きましたメールで、数分ごとにご回答が無いと催促をされるお客様もいらっしゃいますが、申し訳ありません、流石に深夜は休みを取らせて頂きたいので催促をされてもお答えをしかねます。

    ご了承下さい。

    ◎キャンセルについて

    ご予約のキャンセルについてはこれまでお客様重視として何の制約も無しにお受けしてきました。

    しかしながらご予約を頂いて、お預かりままで待ちきれないと言うことで他店へご依頼を変更された場合に何も連絡をされないまま、ご案内を差し上げた時点でキャンセルとなる事があります。

    この時点では既に作業の予定などの時間組が出来てしまっておりますため、再度作業予定の組直しなどを行わなくてはならなくなります。

    その為キャンセルをご希望される場合や、使用したい日程などが出来てしまった等の場合は出来るだけ早くご連絡をいただければ助かります。
    ご希望については先約のお客様へのご連絡、順番入れ替えのご承諾のお願いを含め可能な範囲でご対応させていただきます。

    ご予約を頂いた内容についてもご案内までにどの様なご提案が出来るかなど、事前にプランを練るなどの作業を行っていることも多く、直前のキャンセルはその作業も全てが無駄になってしまいます。

    その為場合によってはキャンセル料を申し受ける事になる場合も有ります。

    そういったことにならないよう、キャンセルを始めご希望が有る場合は出来るだけ早くご連絡を頂けますようお願いいたします。

    またお預かり後の詳細のお見積もりを行った後のキャンセルについては、キャンセル料を申し受ける場合が有ります。
    これは分解等の作業が伴わないとお見積もりが出来ない場合など、実際に時間と人手による人件費が発生しておりますので
    大変申し訳ありませんがキャンセル料を頂戴いたしますので予めご了承下さい。

    お知らせと細かいお願い事になり、恐縮ではありますが、ご協力とご理解を頂戴出来ますようお願いいたします。

    アンフィニカスタムワークス 代表 藤岡光徳

    | お知らせ | - | - | posted by beatjams - -
    消費税アップまであと4日です!残り1台となりました!! 11:53
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      消費税アップまであと4日となりました。

      R-Zero キャンペーン いよいよ残り1台。

      最高のサウンドをお安く手に入れるチャンスです!


      R-Zero B&S


      あと4日で消費税のアップがやってきます。

      最後の一台

      さあ、チャンスです!

      アンフィニの秘密兵器R-Zeroも残り1台10%オフの特別価格で販売しちゃいます。
      さらにR-Zeroの性能をいかんなく発揮するためのピックアップである、アンフィニ
      オリジナルコンタクトピックアップを取り付け作業込みでプレゼント!
      ※ピックアッププレゼントは直販のみに限らせていただきますのでご了承ください。


      これはもう、またとないチャンスです!

      キャンペーン期間は3月末まで、限定数に達し次第終了となります。

      システムをご検討の方は是非選択肢の土俵の乗せていただければと思います。

      3月末までに納品のお客様については5%の消費税でお買い求めが出来ますので
      消費税アップ前のチャンスです。

      カード決済(VISA・Master)、ジャックスのショッピングクレジットも
      ご利用可能ですのでこの機会に是非ご検討ください。


      ご検討の方はお早めに!

      このチャンスを逃さずに!


       
      | お知らせ | comments(0) | - | posted by beatjams - -
      ヤマト便の取り扱いが変更になります! 13:14
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        3月1日より、ギターの配送についてヤマト運輸の通達により、160サイズを超える
        ギターの運送がクロネコの宅急便でお取り扱いが出来なくなります。

        これまでは契約の優遇によりアンフィニではギター全てを120サイズでお送りできていましたが
        サイズの規定を厳格にするという方針により160サイズを超える商品につきましては
        ヤマト便(小さな引っ越し便)での配送となります。

        その為運賃が少し上がってしまうのと、保険が別扱いとなります。

        なお保険につきましては30万円までが1万円に付き10円、それ以上の保険につきましては
        1万円に付き20円の保険料が加算されますので、任意の金額を御指定いただいての
        適用となります。
        なお基本的な上限金額は80万円までとなりそれ以上の保険金額については
        要審査となりますので発送までに少しお時間を頂戴する形となります。

        なお保険の金額の御指定が無い場合は原則30万円分(300円)を送料に載せて
        ご提示指せていただきますのでご了承下さい。

        保険が無用であるという場合はその旨をお知らせいただければ保険をかけずに
        お送りいたしますが、事故の際の補償が出来ませんので予めご了承下さい。

        またヤマト運輸の方針により、保険の適用についても破損状態等から、修理費用の
        お見積もりを複数の業者で相見積もりをとり、最も安価な費用での適用となる旨の
        通達がヤマト運輸の支店営業所よりありました。

        その為運送事故による修理については、必ずしもアンフィニで行う事が出来ない
        場合がございます。
        アンフィニではそういった場合も出来るだけ綺麗にお直しをしたいのですが、保険適用の
        規程による制限のため全てを責任を持って行う事が出来なくなってしまいました。
        これは非常に残念なことです。

        これまでダンピング合戦だった輸送のシステムが変化してきそうです。





         
        | お知らせ | comments(0) | - | posted by beatjams - -
        もうすぐサウンドメッセ! 22:04
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          もう11月ですね。今年も残すところあと2ヶ月となりました。
          そして、来る9-10日には大阪ATCホールでサウンドメッセin大阪が開催されます。
          ご来場の際は、是非アンフィニカスタムワークスのブースにお立ち寄り下さい。

          また先日、告知させていただきました内覧会セミナーにつきましては、
          定員に満たなかったため中止とさせていただきました。
          参加お申し込みいただきました皆様には、
          このような残念な結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

          大阪と東京につきましては、アーティスト様のご厚意により
          下記の通り、ライブは開催させていただくこととなりました。
          ご都合がつくようでしたら、是非ご来場下さい。

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          《大阪ライブ》西村歩&ぷう吉 秋のスペシャルミニライブ
          日時:11月11日月曜日 18:15開場/18:30開演
          場所:ホテルライブアーテックス802号室
             大阪市天王寺区上汐3-2-16
          ライブチャージ:2,000円

          ※会場はホテルの一室ですので、人数に限りがございます。
           観覧ご希望の方は、
            件名:11月11日大阪ミニライブ観覧希望
            本文:お名前フルネーム:
               ご住所:
               携帯電話番号:
               参加人数:(同伴者有無)
           をご記入の上、event@enfini-customworks.com 宛にメールまでお申し込み下さい。
          *************************************************************************************************************************************************
          《東京ワークショップ》西村歩ワークショップ
          日時:12月14日土曜日 15:20開場/15:30スタート
          場所:Cafe Bar Coo
             東京都東大和市向原6-1404-7
          チャージ:1,500円

          ★西村歩氏が、ソロギターを弾くための基礎やトレーニングテクニックを
           ピンポイントでレクチャーしてくれます。
           初心者の方からご参加いただけますので、是非、ギターを持ってご来場下さい。

          こちらのワークショップにつきましては、定員10名様程予定しております。
           参加ご希望の方は、
            件名:12月14日東京ワークショップ参加希望
            本文:お名前フルネーム:
            ご住所:
            携帯電話番号:
            参加人数:(同伴者有無)
           をご記入の上、event@enfini-customworks.com 宛にメールまでお申し込み下さい。
          *************************************************************************************************************************************************
          《東京ライブ》西村歩「Journey」東京ライブ
          日時:12月14日土曜日 17:40開場/18:00開演
          場所:Cafe Bar Coo

             東京都東大和市向原6-1404-7
          ライブチャージ:3,000円(1ドリンク付)

          ★2部構成となっております。
           第1部は、今までの曲を中心に、新しいサウンドの西村歩氏の演奏をお楽しみください。
           第2部では、気合いの入った新作Journeyから全曲を披露。
           出し惜しみの無いテクニックとサウンドをご堪能下さい。


          ※こちらのライブ予約につきましては、
            件名:12月14日東京ライブ観覧希望
            本文:お名前フルネーム:
            ご住所:
            携帯電話番号:
            参加人数:(同伴者有無)
           をご記入の上、event@enfini-customworks.com 宛にメールまでお願い申し上げます。
          | お知らせ | comments(2) | - | posted by beatjams - -
          廃盤商品のお知らせ! 13:29
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            アンフィニでも人気の高かった、ディーンマークレー社のシグネイチャーシリーズが、残念ながら廃版となってしまいました。
            今後の入荷はありません。
            そこで在庫限りではありますが、特価セールを行います。

            最後の販売となりますが、是非ご利用下さい。
            セレクトショップよりお買い求め下さい。

            今後は同ディーンマークレー社のBlueSteel とHELIXの2種類をオリジナルストレート弦で
            お届けいたします。
            当面はライトゲージのみの展開ですがご希望により他のセットもご用意する予定です。

            間もなく入荷の予定ですので、そちらの方も是非お試し下さい。

            パッケージに入った弦では味わえない鮮烈な抜けと響きを楽しんでいただければと思います。
            | お知らせ | comments(0) | - | posted by beatjams - -
            サウンドメッセ出展・セミナー開催決定 !! 00:00
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              先日お知らせいたしました、サウンドメッセin大阪&サウンドセミナーの詳細をお知らせします。

              ※お申し込みメードアドレスに間違いがございました。
              アドレスの最後の.comが抜けており、大変ご迷惑をお掛けいたしました。

              正確なアドレスは event@enfini-customworks.com となります。


              当日はアンフィニオリジナルギターを始め、新製品のプリアンプR-Zeroをご覧頂き
              試奏なども行っていただく事が出来ますので是非ご参加下さい。

              ●展示会

               11月9日(土曜日)、10日(日曜日)
              サウンドメッセin大阪
              場所 : 南港 ACTホール
              詳細 サウンドメッセin大阪 Webサイト

              オリジナルギターを始め、オリジナル製品を展示いたしますので是非ご来場下さい。

              ●サウンド・セミナー

               11月11日月曜日
              大阪内覧会セミナー&ミニライブ
              場所:ホテルライブアーテックス 802号室
                 大阪市天王寺区上汐3-2-16
              時間:13:30開場、14:00スタート
              ゲストギタリスト : 西村歩氏、ぷう吉氏

              11月16日土曜日
              博多内覧会セミナー&ライブ
              場所:イベントホール ナカシマ
                 福岡市博多区中洲中島町4-14 研信ビル6F
              時間:13:00開場、13:30スタート
              ※ライブ観覧のみ
              18:00 開場 / 18:15 スタート
              ゲストギタリスト : 西村歩氏 チャーリー氏

              日頃お会い出来ない皆様のお顔を拝見出来ればと思いますので、ご参加
              お待ちしております。

              11月30日土曜日12月14日土曜日に変更になりました!(9/3)
              東京内覧会セミナー&ライブ
              場所:東大和Coo
                 東大和市向原6-1404-7
              時間:13:30開場、14:00スタート
              ※ライブ観覧のみ
              18:30 開場 / 19:00 スタート

              ※開場及びスタート時間は現時点での予定で、
               基本的には午後からですが、参加人数や各会場の都合により
               若干、変更になる場合がございます。ご了承下さい。

              各会場とも、お客様ご自身のギターで
              オリジナルプリアンプR-Zeroをご試奏いただければと思っております。
              また当日はお持ちいただいたギターの診断、チューンナップのアドバイス、
              ゲストによるワンポイントギターレッスンもございますので、
              是非ギターをお持ち下さい。
              またアンフィニオリジナルギターもピックアップ付きでご用意しております。
              こちらも是非、ご試奏いただければと思います。

              全会場、ワンポイントギターレッスン・お土産・お弁当付きの会費制となります。
              内覧会セミナーからライブまでご参加の方:10,000円
              ※内覧会セミナーからライブまでご参加の方で、
               R-Zeroご予約いただいた方、会場予約をいただいた方は
               会費、もしくはR-Zero販売価格から2,000円引きさせていただきます。
              ライブ観覧のみの方:2,000円

              各会場には、駐車場のご用意がございませんので、
              公共交通機関をご利用いただくか、
              お車でお越しのお客様は、会場近くのコインパーキングをご利用下さい。

              参加希望の方は、
              件名:参加希望場所とお名前フルネーム
              (例:大阪セミナー参加希望○○○○)
              本文:お名前フルネーム:
                 ご住所:
                 携帯電話番号:
                 参加人数:(同伴者有無)
              をご記入の上、event@enfini-customworks.com 宛にメールでお願いします。
              申込期限 : 10月20日 日曜日迄

              皆様のご参加をお待ちしております。
              | お知らせ | comments(0) | - | posted by beatjams - -
              通販でのカード決済が可能になりました! 22:55
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                今まで、カード決済につきましては、
                来店時の対面販売のみのお取り扱いとさせていただいておりましたが、
                ご利用金額は、3,000円以上からとなりますが、通販でのご利用も可能となりました。
                当店ではPaypal決済システムを利用しております。

                ご利用につきましては、セレクトショップからのご注文、
                及びメールでご注文をいただきますと、
                Paypalからのご請求URL通知をメールにてお送りさせていただきます。
                「ご請求書の支払い」ボタンを押し、
                リンク先のURLから画面の案内に従って
                お支払い手続きを行っていただく形となります。

                Paypalアカウントをお持ちのお客様は、
                ログインしてお支払い手続きが可能です。
                Paypalアカウントをお持ちでないお客様は
                アカウントを作成していただく形となります。
                ご了承下さい。

                ご利用につきましてのご注意と簡単なワークフローは下記の通りです。
                【ご利用金額】
                3,000円以上
                【ご利用可能カード会社】
                VISA、MasterCard、DISCOVER、AMERICAN EXPRESS
                【ご利用回数】
                1回払いのみ
                分割、ボーナス払い、リボ払いの扱いはございませんので、
                上記、変更可能なカードをお持ちのお客様は、
                後日、お客様のお持ちのカード会社様のサイトでお手続きください。
                【お手続き手順】
                1)セレクトショップ(http://cart04.lolipop.jp/LA05385369/)でのご注文

                2)システム自動配信メールが届きます。
                   システム上、送料につきましては個別の設定ができませんので、
                   こちらからのご注文内容確認メールにてご確認ください。

                3)こちらからのご注文内容確認メールが届きます。
                   送料を含めた金額をご確認下さい。

                4)Paypalからお客様宛に、ご請求URL通知メールが届きます。

                5)メールに記載されたURLにアクセスし、
                  ご請求内容をご確認の上、画面の案内に従い、
                  お手続きを完了させて下さい。
                  Paypalアカウントをお持ちのお客様は、
                  ログイン後、お手続きを完了させて下さい。

                6)決済承認後、商品を発送させていただきます。
                【ご注文取り消しの際の払い戻しについて】
                決済承認後のお客様都合によるキャンセル及び返品の際のご返金につきましては、
                所定の事務手数料がかかりますのでご了承下さい。
                | お知らせ | comments(0) | - | posted by beatjams - -
                大きな補修を伴うリペアの受け付け休止のお知らせ! 01:53
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                   お客様各位

                  現在、大変多くのリペアの受付が有り待機していただく予定の方が
                  定まらなくなってきておりますため、しばらくの間、大きな破損のリペア
                  につきましては休止させていただきます。

                  現在お預かり及び受付後お待ちいただいておりますお客様のギターのリペアが
                  完了次第、受付再開とさせていただきます。

                  チューンナップ、ピックアップの取り付け調整、小規模なリペアなどにつきましては
                  通常通り受付の方を行いますので宜しくお願いいたします。

                  大変心苦しい状態ではありますが大きな割れ等一刻も早いリペアを行わなくては
                  いけない場合などご対応が難しいため申し訳ございませんがご了承下さい。

                  また塗装を伴うリペアにつきましては、天候、木地の状態、周囲の塗装との段差なじみ
                  などの状態により完成の時期が確定できません。

                  仕上がりの状態に満足がいかなければ再度やり直しを行う事も有ります。
                  出来るだけ良い仕上がりにてお渡しをしたいと考えておりますため
                  納期の確約について出来ない事も多くございます。

                  塗装を伴うリペアをご検討の場合は予めご理解ご了承いただけますよう
                  お願いいたします。

                  アンフィニカスタムワークス 藤岡光徳

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                  クリスマスキャンペーンのお知らせ! 11:40
                  0
                     今年ももう年末ですね〜
                    さて今年も恒例になりつつあるクリスマス・ピックアップキャンペーンを
                    行います。

                    今年はさらに進化したピックアップを中心に取り付けを行います。

                    期間は今月11月20日受付から、12月20日受付まで。
                    年内にお取り付けのお客様は特典有りです。

                    価格はオリジナルコンタクトピックアップ¥42,000(税・取り付け込み)
                    の所を5%オフの¥39,900

                    サンライズとのセットの場合はコンタクトピックアップが10%オフの¥37,800
                    でのお取り付けです。

                    さらに期間中アンフィニオリジナル仕様のM-factory製プリアンプPM-200efを
                    ごピックアップに合わせてご予約のお客様には、オプションのサイドパネル(¥8,400)
                    をプレゼントしちゃいます。

                    ギターの個性を出来るだけそのまま再現するというコンセプトで製作する
                    一品製作のピックアップをこの機会にご検討ください。

                    ライブ直前のお客様は出来るだけご希望に添えるよう取り付けを行いますので
                    ご相談ください。

                    ※PM-200efにつきましては受注後の製作となりますので約1ヶ月ほどの期間を見てください。
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                    サマーキャンペーン展開中! 11:51
                    0
                       毎日暑いです。

                      ギターの調子は如何でしょうか?

                      ただ今サマーキャンペーンを展開中です。

                      第一弾は、チューンナップ初めてのお客様対象とした日帰りの
                      ファーストチューンナップ体験!

                      チューンナップをしたことが無い、してみようかな?、どんな効果があるんだろう?
                      そういったお客様に向けた体験プランです。

                      目の前で音が変わっていく様子を見ながら体験してみて下さい。
                      毎日一組の予約制ですのでお早めに〜

                      詳しくはこちらをご覧下さい!


                      第二弾は、毎回好評です。
                      アンフィニオリジナルストレートストリングス。
                      パッケージされて捻れて丸まった弦では体験できないハリと、倍音の響きを体験
                      してみて下さい。
                      数量限定で大放出しいたしますのでこの機会にどうぞ〜!

                      詳しくはこちらをご覧下さい!
                      こちらも数量限定なのでお早めに〜
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